Često postavljena pitanja

Na bedel.ba nudimo profesionalne usluge pronalaska Bedela za hadž. Naša misija je da pomognemo onima koji nisu u mogućnosti obaviti hadž lično, bilo za sebe ili u ime druge osobe, uz jasnu komunikaciju i sigurnu organizaciju.

Naš tim vam stoji na raspolaganju svakog radnog dana, od ponedjeljka do petka, u periodu od 9:00 do 17:00 sati. Tokom tog vremena možete nas kontaktirati telefonom na broj 032 221 300 ili 061 652 729, putem Vibera, WhatsAppa ili e-maila na info@bedel.ba, a nastojimo da na sve upite odgovorimo što je brže moguće.

Naš primarni cilj je olakšati svima ispunjenje hadža, bilo u svoje ime ili u ime preminulih (merhuma). Nastojimo pružiti jasne informacije, sigurnu organizaciju i podršku kroz cijeli proces, kako bi ova vjerska obaveza bila ispunjena na najbolji način.

Da bi se hadž obavio putem bedela, potrebno je ispuniti određene uslove: Za osobu koja obavlja bedeluk: mora prethodno obaviti hadž za sebe (tzv. hadž islama). Za osobu u čije ime se obavlja bedeluk: hadž se može obaviti kada ta osoba nije u mogućnosti, niti se očekuje da će u budućnosti biti u mogućnosti samostalno obaviti hadž, zbog opravdanih razloga kao što su: 1. Zdravstveni problemi — ozbiljne zdravstvene poteškoće koje sprječavaju fizičko obavljanje obreda hadža. 2. Poodmakla dob/pozna starost — kada osoba ne može izdržati napore putovanja i obaveza na hadžu. 3. Smrt prije obavljanja hadža — ako je osoba preminula, njeni nasljednici mogu imenovati bedela da obavi hadž u njeno ime.

Osoba koja obavlja bedeluk uvijek je kvalifikovana i akreditovana za hadž. Djeluje u ulozi vodiča hadžija, sa svim potrebnim dokumentima, dozvolama i hadžskom vizom. Time se osigurava da obredi budu obavljeni ispravno i u skladu s propisima.

Bedel dostavlja fotografiju sa Arefata s imenom osobe za koju je nijetio hadž, čime se potvrđuje obavljanje glavnog dijela hadža. Poslanik, a.s., je rekao: "Hadž je Arefat."

Najvažniji dokaz hadža je stajanje na Arefatu. Zato bedel dostavlja jednu fotografiju s tog dana, kako bi se potvrdilo obavljanje glavnog dijela hadža. Fotografije oko Kabe ne predstavljaju dokaz, jer se i tokom umre može slikati u ihramima. Najpouzdaniji garant obavljenog hadža jeste dolazak i stajanje na Arefatu.

Jeste. Klanje kurbana je uključeno u hadž bedel jer bedeli obavljaju hadž temettu'a, koji zahtjeva klanje kurbana.

Da, cijena hadž bedela obuhvata i obavljanje umre. Svi bedeli obavljaju hadž temettu'a, što znači da se prvo obavlja umra, nakon koje slijedi hadž sa svim pripadajućim obredima, uključujući i klanje kurbana. Na taj način se osigurava da hadž bude potpun i ispravan.

Da, povrat novca je moguć u roku od 14 dana od dana uplate. Iznimka su uplate izvršene u posljednjih 14 dana prije dana Arefata, kada povrat nije moguć zbog organizacijskih obaveza i troškova. Na ovaj način osiguravamo fer odnos prema klijentima, ali i poštujemo obaveze koje nastaju u procesu organizacije hadža.